Verkehrslogistik, Controlling
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Verkehrslogistik, Controlling

Management und Recht

Leistungsangebote

  • Strategie, Organisation und Controlling in Dienstleistungsunternehmen (Service Management)
  • Qualitäts- und Innovationsmanagement
  • Strategieentwicklung und -umsetzung
  • Marketingkonzepte speziell für Dienstleistung, Verkehr und Versorgung
  • Dienstleistungsspezifische Kennzahlensysteme
  • Qualitätsmanagement in Dienstleistungsbereichen
  • Umsetzung von Konzepten zur verbesserten Kundenorientierung
  • Einführung von Planungs- und Steuerungsinstrumenten (zum Beispiel Balanced Scorecard)
  • Luftverkehr, Touristik, Öffentlicher Personennahverkehr

Netzwerk-Mitgliedschaften

  • BBAA Berlin Brandenburg Aerospace Alliance

Projekte und Veröffentlichungen

Ihre fachliche Ansprechperson:


	Prof. Dr. rer. pol. Thomas Biermann

Prof. Dr. rer. pol. Thomas Biermann Prof. Dr. rer. pol. Thomas Biermann

Mobil-Tel.: +49 173 8740672
Mail: thomas.biermann@th-wildau.de
Web: http://www.th-wildau.de/biermann
Haus 13, Raum 005

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